「電話対応支援システムの導入及び運用保守業務」委託事業者選定に係る公募型プロポーザルの選定結果について

1

基本的な考え方

本事業の趣旨を十分に理解しており、仕様書に沿った実施方針が設定されているか。

5～1

2

10

2

システムの概要

電話機の形態によらずシステム利用が可能か。

5～1

3

15

3

システムの構築

仮想サーバへのシステム構築が可能か。

5～1

3

15

4

機能要件

システムによりテキスト化された文章について、読んでその内容を理解できるか。

5～1

2

10

区が別途蓄積してきた変換エンジンの適用が可能か。

5～1

2

10

5

導入支援

導入評価項目の設定と導入評価の測定方法について、十分なものとなっているか。

5～1

2

10

6

運用保守

運用保守窓口体制、運用時間、問合せ方法等が詳細に記述されているか。

5～1

2

10

7

利用拡充

年度切り替わり時における拡充対応について詳細に記述されているか。

5～1

2

10

8

所要経費

経費の算定根拠が明確に示されるとともに、提案内容の経費が妥当であるか。

5～1

2

10

合計

100

272点／300点中

1位／1事業者中