次に１０ページです。１０ページには、ちょっとした気づかいに関することが載っています。
タイトル　ちょっとした気づかいが喜ばれます

１０ページ上部では、ベビーカーを押している女性が、商品が商品棚の前の通路に　たくさん　はみだしていて通れず困っています。
「かたづけなきゃ！」商品を持ち上げて運ぶ　せたっち。
はみ出している商品が片付けられ、ベビーカーを押して通れるようになりました。女性は「広くて助かるわ！」と喜んでいます。

１０ページ中段では、車いすに乗った男性が、「この商品を自宅まで届けていただけますか？」とお願いしています。
せたっちがハキハキと大きな声で話しかけます。「はい。お米10キロですね？ご自宅にお届けします。」

１０ページ下部には、酒屋の男性店員の写真があります。
男性店員は、「ハキハキとした対応は良いことだね。だけど、個人の情報などは、まわりの人へ聞こえないように、少し小さな声で確認しよう。」と言っています。


次に１１ページです。１１ぺージには、料理を出す時の工夫が載っています。
１１ページ上部では、料理を載せたおぼんを持った　せたっちが、「お待たせしました。野菜炒め定食です。」と言っています。
男性店員が、「目の不自由なお客様には　料理の説明と、お皿やお箸、調味料の位置を手を添えながら具体的に説明してね。」と言っています。

１１ページ下部では、せたっちが目の不自由な女性に手を添えながら「真ん中に野菜炒め、左手前にごはん、右手前におみそ汁、右奥にお漬物があります。」と説明しています。
女性はご飯を食べながら、「どこに何があるかわかるので、助かるわ。またこのお店に来たいわ。」と喜んでいます。